Rynek usług finansowych od początku naszej działalności jest jednym z głównych obszarów specjalizacji. Według Katalogu PTBRiO 2007 Pentor Research International jest liderem na polskim rynku w badaniach dla branży finansowej.

Posiadamy bogate doświadczenie obejmujące:

• Wsparcie procesów łączenia się, prywatyzacji, przejęć firm
• Szacowanie potencjału i segmentacja rynku
• Analiza ofert konkurencji
• Ocena lojalności klientów
• Ocena i monitoring poziomu satysfakcji klientów i klientów konkurencji
• Diagnoza satysfakcji pracowników
• Badania wizerunku
• Wsparcie zarządzania wartością marki
• Badania efektywności kampanii reklamowej
• Optymalizacja sposobu komunikacji
• Wprowadzanie produktów na rynek
• Optymalizacja oferty
• Redukcja ryzyka związanego z wprowadzeniem marki lub produktu na rynek
• Minimalizowaniem kosztów dzięki optymalnemu opracowaniu produktów

Współpracują z nami największe banki i instytucje finansowo-ubezpieczeniowe. W ciągu ostatnich lat rynek finansowy przechodził ogromne zmiany. W tym czasie uczestniczyliśmy w wielu procesach zachodzących na rynku finansowym i związanych z produktami finansowymi. Dzięki wiedzy na temat metodologii badań oraz zebranym doświadczeniom oferujemy kompleksową obsługę marketingową. Oferujemy szereg metod i podejść, których swoim zakresem obejmują rynek, klienta oraz produkt.

Od 18 lat realizujemy na zlecenie Związku Banków Polskich Monitor Bankowy- badanie koniunktury w placówkach bankowych. Od lat prowadzimy również Audyt Bankowości Detalicznej - raport będący źródłem kompleksowej wiedzy o zachowaniu, preferencjach i opiniach klientów banków, Audyt Klientów Zamożnych oraz Audyt Bankowości Przedsiębiorstw.

Aktywnie uczestniczymy w życiu branży usług finansowych. Od kilku lat wespół z Biurem Reklamy S.A. oraz Zarządem Targów Warszawskich jesteśmy organizatorami Ogólnopolskiej Olimpiady Usług Bankowych i Ubezpieczeniowych. Co roku organizujemy konferencję podsumowującą rok w bankowości, a co miesiąc publikujemy Banking Insight - newsletter skierowany do pracowników branży usług finansowych.