Azja w pełnej gotowości na innowacje!
 
Zrozumienie podstawowych potrzeb Azjatek używających nowych produktów i usług dostarczy firmie kompasu niezbędnego do innowacyjnych podróży. Zgłębianie innowacji wymienionych przez kobiety zamieszkujące region pomoże poznać różne sposoby na zadowolenie kobiet i stworzenie pożądanych innowacji. Sukces w innowacji jest blisko związany ze zidentyfikowaniem i zrozumieniem kluczowych czynników, które są motorem innowacji kultury, kategorii i osobistych potrzeb Azjatek. Poprzez proszenie Azjatek by opisały innowacje, które  fascynowały je przez kilka ostatnich lat uda się stworzyć kompas innowacji. Kompas pomoże zarządzaniu innowacyjnymi strategiami i podejściami w regionie APAC.
 
APAC w pełnej gotowości na innowacje
 
Kobiety w grupie wiekowej od 25 do 45 lat są otoczone przez innowacje. Dostrzegają przełomowe innowacje takie jak Ipod, Google, itp. ponieważ zmieniły one sposób myślenia i zachowania ich dzieci.
 
Mimo to, kobiety posługują się znacznie mniej sławnymi innowacjami. Są one trudne do przywołania ponieważ stały się częścią ich życia, wślizgnęły się do ich codzienności i uczyniły życie łatwiejszym i bogatszym. 
 
Wszyscy wiemy, że kobiety muszą realizować z pozoru niemożliwe do pogodzenia ze sobą cele. Ich potrzeby często wynikają z presji społecznej, opieki nad rodziną i samooceny. W związku z tym innowacje powinny pomagać kobietom zaspokajać te rywalizujące ze sobą potrzeby i wymagania.  
 
Są pod presją czasu, muszą być opiekuńcze, wspierać rodzinę i dzieci oraz pragną czasu dla siebie. 
 
Kobiety pragną nieustanie poprawiać samoocenę, chociaż ich najważniejszym dążeniem jest bycie kochającą żoną i opiekuńczą matką. Chcą wykazywać niezależność, rozwijać wyjątkowa osobowość bez konieczności poświęcania kobiecości i macierzyństwa.
 
Pragną osiągać sukcesy i chwalić się sukcesem materialnym oraz symbolami statusu. Z drugiej strony są skromne i zorientowane na ludzi. 
 
Większość kobiet chce przejrzystości i stabilizacji. To często oznacza wolną adaptację do innowacji. Z drugiej strony kobiety lubią drobne ucieczki od zbyt dużego napięcia. Dążą do podejmowania ryzyka i doświadczania czegoś nowego. Od czasu do czasu pragną tego wszystkiego doświadczyć. W tych chwilach bardziej odpowiada im niepewność i chaos. 
 
Tak więc dla nowych produktów i usług jest istotne by osiągnąć tą równowagę pomiędzy samooceną, społecznym otoczeniem oraz małą ilością dostępnego czasu. 
 
To czy innowacja będzie sukcesem i czy będzie pożądana przez kobiety będzie zależało od trzech czynników. Te czynniki określą także w jaki sposób kierować innowacje do kobiet na poszczególnych rynkach: 
 
Następujące 3 czynniki będą określały w jaki sposób kierować innowacjami:   
  • Kultura kobiet w kraju
  • Kategoria produktowa
  • Osobiste potrzeby i zachcianki kobiet 
Kultura kobiet
 
Zidentyfikowaliśmy 4 różne typy postaw kulturowych związanych z akceptacją innowacji.
 
 
Skłonność do zmian/ Dopasowywanie się
To kobiety, które lubią próbować nowości. Są otwarte na niepewność lub są wystawione na spotkanie z nowym światem, jak w Chinach. W tej kolektywnej kulturze kobiety potrafią się dostosować również do innowacji. W kulturze, w której kobiety chcą się dopasować do reszty, liderzy opinii są naśladowani szybciej niż w kulturze indywidualistycznej. Innowacje powinny się opierać na spełnionych i niespełnionych potrzebach mas. Kobiety definiują innowacje jako mniej skrajne oraz coś co udoskonala.
 
Stabilizacja i przejrzystość/ Dopasowywanie się
Na tych kolektywistycznych rynkach kobiety są mniej otwarte na zmiany. Chcą chronić swoich tradycyjnych ról oraz czerpać z nich dumę. Innowacje muszą rozumieć i respektować ich kulturę a tam gdzie jest to możliwe udoskonalać i wspomagać istniejące i tradycyjne doświadczenie, zwłaszcza jeśli odczuwana w jego wyniku satysfakcja jest mniejsza (niezaspokojone potrzeby).
 
Stabilizacja i przejrzystość / Wyróżnianie się
 
W tej kulturze kobiety chcą odnieść sukces bez poświęcania swojej opiekuńczej i wspierającej roli. Szukają optymalnej równowagi. Kobiety w Korei pragną osiągnąć i chwalić się materialnym sukcesem, lecz w subtelny, kobiecy, elegancki sposób. Innowacja powinna celować w idealną równowagę.  
 
Skłonność do zmian / Wyróżnianie się
 
Już z samej swojej natury bardziej indywidualistyczna kultura skłania się ku robieniu bardziej indywidualistycznych rzeczy i innowacje często są tego częścią. Te kobiety ogólnie lub w pojedynczych wypadkach pragną doświadczyć wszystkiego. Innowacja powinna pomagać w planowaniu osiągnięć, sukcesu i statusu oraz zawsze respektować świętą rolę kobiety jako sprawującej opiekę.
 
Różne kultury w różny sposób reagują na wprowadzanie nowych produktów. Innowacje powinny brać pod uwagę wpływ kultury konkretnej kobiety na jej akceptację nowych produktów i usług.  

Kategoria
 
Kategorie dotyczące  wyższej półki lub z wysoce aspiracyjnym pozycjonowaniem będą wymagały bardziej wyjątkowych i wyrazistych innowacji. Te innowacje są adresowane do potrzeb związanych z samooceną i statusem społecznym. Kobiety chcą personalizować i dostosowywać doświadczenia związane z tymi kategoriami by pokazać swoją wyjątkową osobowość.  
 
Innowacje związane z kategoriami takimi jak jedzenie, sprzedaż jedzenia, sprzątanie gospodarstwa domowego oraz produkty higieny osobistej muszą brać pod uwagę tradycyjne i autentyczne wartości, ponieważ są one głęboko zakorzenione w lokalnym smaku, tradycji, kulturze i psychologii. Prowadzi to często do wzbogacających udoskonaleń produktów i usług.
 
Poziomy kategorii to:
  • Wyższa półka: np. Technologia, telefony komórkowe, produkty luksusowe, moda z wybiegu, motoryzacja, itp.
  • Średnia półka: np. finanse, bankowość, ubezpieczenia
  • Niższa półka: np. jedzenie, sprzedaż detaliczna, higiena osobista, sprzątanie gospodarstwa domowego
Różne podejścia i przykłady dotyczące kategorii:
 
Niższa półka
  • Niewielkie udoskonalenia produktów, usług i procesów
  • Zwiększenie funkcjonalności i wygody
  • Zintensyfikowane lub wzbogacone doświadczenie
Wyższa półka
  • Produkty i usługi zmieniające przyzwyczajenia i styl życia
  • Dostosowywanie i personalizacja produktów
  • Nowy design używanie designu by dodać wartości
  • Przełom na bazie nowej technologii
Kategorie z wyższej półki pozwalają na prezentowanie sukcesu i status, podczas gdy kategorie z niższej półki są bardziej subtelne i często związane z opieką nad rodziną i zajmowaniem się sobą. 
 
Osobiste potrzeby i zachcianki
 
We wszystkich krajach, w których przeprowadzono badanie wyróżniono 9 motorów innowacji w grupie wiekowej od 25 do 45 lat. Nie jest konieczne by innowacja obejmowała wszystkie 9 czynników, ale jest ważne by łączyła przynajmniej niektóre z nich. Uważamy, że platformy mogą być łączone by dostarczać lub tworzyć nowe, przełomowe koncepcje. Wiele z tych czynników jest istotnych zarówno z punktu widzenia kategorii jak i rynku.  
 
1. Lepsza, udoskonalona i stała jakość. Oczekuje się, że te innowacje dostarczą wyższej jakości. Udoskonalenia produktowe są oczywiście podstawowym motorem innowacji, chociaż nie zawsze są tak odbierane. Według kobiet nie są to prawdziwe innowacje, chociaż czynią życie łatwiejszym i wygodniejszym. Dzieje się tak ponieważ te udoskonalenia są adresowane do niezaspokojonych potrzeb kobiet lub niezadowolenia z istniejących produktów.  
 
2. Wygoda i w biegu. Istnieje duża liczba innowacji związanych z produktem lub opakowaniem, które zaspokajają potrzebę łatwości w użyciu i łatwości w przechowywaniu.  Opakowania i dania gotowe są podstawowym motorem innowacji dla wielu kobiet żyjących pod presją czasu. Nie jest to już tylko wygoda, kobiety szukają produktu, który można szybko i łatwo przygotować i który byłby jednocześnie produktem wysokiej klasy często zdrowszym niż przeciętny.  
 
3. Zdrowie i dobre samopoczucie. Zwłaszcza w wypadku jedzenia i napojów kobiety szukają produktów autentycznych i niezanieczyszczonych, ale często także wzbogaconych o zdrowe elementy. Niektóre innowacje zapewniają dodatkowe korzyści zdrowotne, w tym na przykład produkty nisko tłuszczowe. Natomiast kluczem do innych innowacji jest nie spojrzenie w przód, lecz krok wstecz. Wykorzystanie autentycznych materiałów lub procesów tworzy nowy wymiar zdrowia.
 
4. Intensywne doświadczenia zmysłowe we wszystkich kategoriach. Nowe produkty, które zapewniają intensywne przeżycia dzięki stymulowaniu przynajmniej jednego ze zmysłów. Nowy produkt wyróżnia się ze względu na swoją udoskonalone lub bardziej intensywne osiągnięcia.
 
5. Zabawa i ekscytujące doświadczenia dla dzieci. Kobiety pragną drobnych ucieczek i przyjemności. Projekt opakowania powinien zaskakiwać i rozpalać wyobraźnię kobiet, a zwłaszcza ich dzieci. Opowiedzenie wciągającej historii na, np. opakowaniu jest kluczowe dla zwrócenia uwagi i zainteresowania dzieci.  
 
Nowe formaty opakowań mogą tworzyć nowe sytuacje konsumpcji. Zwłaszcza dzieci i nastolatki są mniej ograniczone w swoich zachowaniach konsumenckich.  Czasami wpływają także na matki by próbowały nowości. Te innowacje mogą zmienić zachowania kobiet poprzez ich dzieci. 
 
6. Dostosowanie i personalizacja. Kobiety pragną produktów kierowanych do nich i odpowiadających na ich konkretne potrzeby. Zwłaszcza w usługach kobiety żądają dostosowania i personalizacji doznania. Ważne jest by miały poczucie, że usługa pokazuje, iż dba o ich osobiste potrzeby oraz może być spersonalizowana i dostosowana do ich wyjątkowych wymagań.
 
Kobiety poszukują rozwiązań spełniających ich osobiste potrzeby zwłaszcza jeśli chodzi o utrzymanie gospodarstwa domowego. Oczekują, że innowacje będą brały pod uwagę te bardzo osobiste potrzeby. 
 
Kobiety wierzą, że ich potrzeby są specyficzne i inne niż mężczyzn. Chcą by produkty i opakowania uwidaczniały tą różnicę jak niebieskie opakowanie odpowiednie dla mężczyzn i różowy napój odpowiedni dla kobiet. Potrzeby kobiet w oczywisty sposób różnią się od potrzeb mężczyzn więc wydaje się logiczne by ta różnica była widoczna także w nowych produktach. 
 
7. Upraszczanie i redukowanie zawiłości. Proste postępy technologiczne powinny wzbogacać produkty i ułatwiać korzystanie z nich. Kobiety są zaznajomione z nowymi technologiami i produktami takimi jak MP4, PS3 i GPS, lecz są nimi mniej zaciekawione ponieważ nie są tak bardzo zorientowane na nowe technologie. Są bardziej zainteresowane techniką, która ułatwia życie. Innowacje powinny upraszczać funkcjonalność i komunikację z produktem. Chcą by innowacje były proste i przyjazne dla użytkownika, np. kobiety chcą by wszystko było w zasięgu kliknięcia.   
 
8. Integracja wertykalna wszystko w jednym. Kobiety oczekują, że produkty będą lepsze ze względu na połączenie i integrację różnych cech i korzyści. Produkty typu wszystko w jednym są warte swojej ceny dla zajętych mam, które szukają efektywnych sposobów na zorganizowanie rodziny. 
 
9. Innowacje, które wpisują się w lokalne zwyczaje. Niektóre innowacje wpisują się w tradycyjne lokalne zwyczaje. Jest to dla kobiet okazja by ożywić lokalne zwyczaje wprowadzając bardziej współczesne elementy.